目 录 序言 编制目的 适用范围 修订原则 欢迎致词 公司概况 公司形象 公司宗旨 组织结构 企业精神 行为准则
日常管理 考勤制度 请假程序 休假申请 销假 出差 接待亲友 电话 资讯保密 公司治安 成本意识 公德及礼貌 工作要求
培训与个人发展
劳动纪律及违反的处罚 违反分类 违反处理
附则
附注:本企业员工手册需根据用人单位不同情况完善,结合本律师设计的劳动合同,根据《劳动合同法》与人力资源管理经验,效果方能相得益彰。如有需要,请与本律师联系。
序言
编制目的 欢迎加入*********有限公司。为帮助员工全面了解本公司,保障员工的权益和明确员工义务,提高工作效率和严格执行规章制度,提高员工工作素质,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵守执行。
适用范围 本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工。
修订原则 本手册依据《劳动法》、《劳动合同法》等有关劳动法律规定,并结合本公司实际情况制定的,作为劳动合同的一部分,并可根据相关法律变化及本公司的生产经营需要而不定期地加以修改。
欢迎致词
欢迎加入*****公司。在此热烈祝贺你顺利通过竞争成为********公司的一员。*******公司,是在广州市天河区注册的生产企业。主要从****************业务。 我们的目标是坚持高效、务实的工作作风和标准化的作业方式,旨在为客户提供优质的加工服务。 在***********公司,需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,为本公司的进一步发展做出贡献。 优秀的员工是本公司最宝贵的资产。因此,我们希望每一个员工以高度的责任感,竭力支持公司的成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、及培训和发展机会,努力提高员工的收入。作为*****公司的成员,应努力进取,加强有效沟通,保持与公司的价值观念一致,部门之间相互协调,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战。这样本公司就可以成为一个集体--也只有集体的力量才能达到你和本公司大家的目标。 希望您以此手册为指南,自我管理,不断进取。 诚挚地祝愿大家在本公司取得成功。
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总经理
公司概况
********公司,是**************企业。主要从事********************业务。 公司的概况…… 公司的发展鸿图……
公司宗旨
组织结构
企业精神
行为规范 自觉遵守国家法律、法规和本公司一切规章制度。积极上进、尽忠职守,努力工作,不得泄漏业务上的机密。对未经明示事项的,应请示上级,遵照指示办理。 珍惜公司荣誉,自觉维护公司的形象,凡个人的意见涉及公司荣誉者,非经上级许可, 不得对外发表。 对于一切公物应备加爱惜珍用,未经许可不得私自携出。不得违抗上级命令,如有正当 意见,应于事前陈述。如遇同事工作繁忙,须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。
日常管理
考勤制度 在公司工作人员实行打卡考勤办法,分支机构工作人员由人事行政部人员负责考勤,并 于每月3日前将考勤情况报至南京公司人事行政部。 经公司录用的员工,自报到之日,须到行政人事部办理入职手续,每天按照公司规定考 勤,作为出勤记录。 考勤时间:每天上午上班,下午下班各打卡一次。 严格遵守作息时间,员工出勤必须打考勤,不得以任何理由替他人打卡或委托他人打考 勤。一经发现,双方当事人均按迟到处理,并通报批评。 如员工当月一次未打出勤,按迟到或早退处理;三次(含三次)未打卡者,按旷工一天处理。以此类推。 凡不能按要求记录出勤时,必须写明原因、请假需写明请假事由和具体时间,其他情况 填写《打卡异常情况说明》,经主管人员签字批准。各部门于当月30日前将请假条及情况说明统一交给行政人事部。 因故未打卡的处理 因请假未打卡者,须提交相应的请假单据。 因早晨直接外出办事或其它原因未到公司打卡(除在行政人事部已备案的请假,出差 申请外)应在24小时内由部门主管签字,并在签字处简要说明原因。 每月由行政人事部负责总考勤,并统计出勤数据。
请假程序: A 由员工本人事先填写“请假单” B 报部门主管签字及工作交待 C 报行政人事部审批 D 交考勤人员备案 E 除特殊情况外,请假需经批准后方可离开工作岗位。 F 严禁事后请假。 G所有给假遇双休日,法定假日均不补假
3日以内(含3日)无薪假期均由部门领导审批,有薪假期及3日以上无薪假期由部门领导审批,总经理室批准;主管级以上的年假申请须事先得到总经理的批准,上述情况均报人事行政部备案。
休假申请 员工请假时应于事前上交休假申请,经有关部门主管批准,在人事行政部备案后,方可离岗休假。 年休假应于事前15个工作日征得部门主管同意,并报人事行政部备案,经总经理批准,协商排定休假日期后实施。 对于年休假与事假同时申请,延长休假时间的情况,原则上不予批准。如确有实际困难且工作已安排,经部门主管审核后报总经理室批准。
销假 假期届满后,请假人员必须到人事行政部销假,报考勤员备案,并到部门主管处报到。超假的按旷工处理。
出差 出差是指得到批准在本市以外,并且时间在24小时以上的因公外出。 所有出差都须事先征得直属上司( 部门领导)的批准。差旅行程的更改或延长都必须事先征得领导的同意,回公司后通知人事行政部。 出差申批程序如下: 填写“出差申请单”,交由相应的部门经理签字(国外出差须由总经理签字)后,将出差申请单左联交予考勤人员。若需申请预付款者,另填写“借款单”交财务部门确认,领取预付款。 出差回公司后应在3个工作日内,填写《费用报销审批单》,并附上票据和有关报告交部门领导签字,然后送交财务部,按照财务程序及差旅费报销规定审核完毕后结算费用。
接待亲友 在工作时间及公司范围内,员工不得接待亲友,特殊情况需由部门主管批准,并在指定地点进行。
电话 不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护公司形象,不得使用不文明术语。对外电话必须清楚报出本公司名称使用普通话;接听电话应报出公司名称并主动帮助周围不在岗同事接听电话,转接或留言。熟记常用电话号码。
资讯保密 严守公司机密,不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料。 若因泄漏公司机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。
公司治安 公司员工应遵守公司的保安规定,积极配合行政部门做好安全保卫工作。 物品运出公司时必须有加盖公司公章或公司认可的相关人员签字的出门条,前台有权 对运出公司的物品进行检查。 如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况,应尽快报告门卫物管(电话大厦物管)
成本意识 所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念,想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费 用(如:水、电、原材料、纸张等);对于浪费现象公司将给予处分。
公德和礼貌 不准带醉工作,更不能在工作时间内饮酒。 爱护一切公共设施、建筑、绿化带、设备、仪器、家具和其它财产,保持办公区、岗位环境的清洁卫生,不准在办公区内随地吐痰和乱扔垃圾。应将办公垃圾和生活垃圾倒入相应的垃圾存放点。 保持仪表整洁,衣衫不整者不得进入公司。上班不得身着短裤、背心。 行政人员应着装大方、庄重和得体;有接待任务时男士应着西装、衬衣、领带和皮鞋;女士应着装大方和庄重。 禁止在办公区内大声喧哗和嬉闹。 工作时间里,禁止在办公区内抽烟,禁止在办公桌上放置食品,禁止玩电脑游戏、吃零食、打牌等。 所有员工都应养成良好的文明礼貌习惯对待客户和同事。 工作要求 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司利益为重,为公司的发展努力工 作。 树立服务意识,始终面向市场,面向客户,提供专业而周到的服务。 牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到地为客户服务,努力让客户满意。 员工要具备创新能力,通过不断学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 讲究工作方法和工作效率,明确效率是企业的生命。 要有敬业精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 具有坚忍不拔的毅力,要有信心和勇气战胜困难、挫折。 要善于协调,能融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。 要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 明确公司的奋斗目标和个人的工作目标
培训与个人发展 员工是公司最宝贵的财富,员工的的素质是公司前途的保障。公司以人为本,以投资于人力资源为首要任务,并建立了一套完整的培训课程、体系和个人发展计划。 其主要目的是:能有系统地协助员工提高业务、素质、管理理论和外语水平。获得全面的培训和实践经验,进一步提高工作能力。公司提供良好的个人发展条件,以充分发挥员工的潜力。 我们鼓励员工积极参加培训,充分利用一切机会,在公司发展的前提下,成功发展个人事业前途。
劳动纪律及违反的处罚
劳动纪律及其违反的处罚为本公司规章制度的组成部分,违反劳动纪律即违反本公司的规章制度。违反劳动纪律以其严重性分为二类,详列如下:
一般性违反 1、迟到、旷工、早退。 2、消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的。 3、工作不负责任,产生废品,轻微损坏设备工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的; 4、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥。 5、工作时间擅自离开公司外出,擅离职守。 6、工作时间在工作场所或办工楼打闹戏笑、大声喧哗、追逐。 7、行政人员在岗情况下电话响铃超过四声无人接听;周围同事不在岗位,电话铃响后不帮助接听。 8、随地吐痰及乱扔杂物。 9、对上司、同事及客户和各类采访者不礼貌。 10、下班后没有关闭本人使用的办公设备、照明设备等。
一般性违反的处罚 1、一次迟到、早退、擅自离岗1小时以上,按旷工1天处理;未打卡按迟到或早退处理,3次以上(含3次)未打卡按旷工1天处理。旷工当天不计工资,每旷工一天罚款30元。 2、因过错使本公司遭受损失,按实际损失赔偿。
严重违反 1、工作时间喝酒,带醉意上班,影响极坏。 2、消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的70%。 3、工作不负责任,产生废品占生产任务的5%;故意或严重违反操作规程损坏设备工具;浪费原材料、能源,造成经济损失1000元以上的; 4、无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的; 5、对主管和同事使用恐吓、胁迫、暴行和其他不法行为,严重危害人身安全,玷污个人名誉者。 6、请别人代打考勤卡或替别人打考勤卡及在考勤记录上弄虚作假。 7、事前不请假,不上班,从不上班开始,两天之内本人或委托人未向本公司有关部门或人事行政部书面告知者。 8、连续旷工三天以上或半年累计旷工十天者。 9、在公司内部泄漏有关的保密信息,向本公司以外的公司或个人泄漏公司经济或市场情报。 10、公开诋毁公司的名誉和信用,使公司受到损害。 11、弄虚作假请病假者。 12、贪污公款、盗窃公司物品或私人钱物价值100元者。 13、弄虚作假、涂改、伪造单据或原始记录者。 14、行政人员在岗情况下电话响铃超过四声无人接听;周围同事不在岗位,电话铃响后不帮助接听,或下班后没有关闭本人使用的办公设备、照明设备等或工作时间在工作场所或办工楼打闹戏笑、大声喧哗、追逐,或随地吐痰及乱扔杂物,或对上司、同事及客户和各类采访者不礼貌,经多次警告后仍再犯的。 15、利用工作之便索取回扣,接收贿赂者。
严重违反的处理 1、按一般性违反累加处罚;造成损失,按实际损失赔偿。 2、构成犯罪,移送公安机关处理。 3、按劳动合同中关于严重违反规章制度的约定处理。
附则 本员工手册属公司财产,仅限公司在职人员特有,员工不得将此手册对外流传。员工离职时,应将此手册退还人事行政部。 生效日期:2006年8月1日。 本手册最终解释权属人事行政部。 *********************公司
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